Chính sách bảo mật

shetbet – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn cho người chơi Việt Nam 21+

shetbet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Mã hóa dữ liệu đầu cuối
0
Bán dữ liệu cho bên thứ ba
21+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Giám sát bảo mật liên tục

Cam Kết Bảo Mật Của shetbet

Sáu nguyên tắc cốt lõi bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại shetbet đều được mã hóa bằng công nghệ bảo mật hiện đại, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp hay giả mạo trong quá trình truyền tải.

Không Bán Dữ Liệu

shetbet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc cung cấp dịch vụ.

Thu Thập Tối thiểu

shetbet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến mục đích sử dụng.

Lưu Trữ Có Giới Hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ shetbet. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu minh bạch và kịp thời.

Tuân Thủ Pháp Luật

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của shetbet đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi người dùng được bảo vệ đầy đủ.

01

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với shetbet – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ shetbet.app. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách shetbet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.

Bằng việc truy cập website shetbet.app, tải ứng dụng hoặc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người truy cập ẩn danh và người dùng đã đăng ký tài khoản.

shetbet cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản liên quan. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi đều có mục đích rõ ràng, hợp pháp và được thực hiện một cách minh bạch.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, dành cho người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch và xử lý dữ liệu đều thực hiện theo quy định pháp luật Việt Nam.

02

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

shetbet thu thập thông tin cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin đăng ký tài khoản:

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
  • Địa chỉ email dùng để liên lạc và xác thực tài khoản
  • Số điện thoại di động để xác thực hai lớp (OTP)
  • Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

  • Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
  • Ảnh selfie xác nhận danh tính khi cần thiết
  • Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) mang tên người dùng

Thông tin sử dụng dịch vụ:

  • Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND
  • Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và hoạt động tài khoản
  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
  • Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và thời lượng sử dụng

Thông tin liên lạc và hỗ trợ:

  • Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email
  • Phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn gửi đến shetbet
Lưu ý: shetbet không yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money theo tiêu chuẩn bảo mật của từng nhà cung cấp.

03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

shetbet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây:

Mục đích Mô tả
Cung cấp dịch vụ Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa
Xác minh danh tính Xác nhận người dùng đủ 21 tuổi, ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định chống rửa tiền
Bảo mật tài khoản Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản
Hỗ trợ khách hàng Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt
Cải thiện dịch vụ Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng
Tuân thủ pháp luật Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền

shetbet cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.


04

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

shetbet không bánkhông cho thuê thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
  • Nhà cung cấp trò chơi đối tác: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
  • Đơn vị công nghệ và vận hành hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ cloud và bảo mật hỗ trợ vận hành kỹ thuật cho shetbet, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: shetbet có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, phục vụ điều tra tội phạm hoặc thực thi pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin, shetbet yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.


05

Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

shetbet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi giao dịch tài chính trên nền tảng. Khi bạn nạp hoặc rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch được bảo vệ toàn diện.

  • Tất cả kết nối đến shetbet.app đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS cập nhật, đảm bảo dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải.
  • Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ shetbet. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho mục đích đối soát.
  • Hệ thống phát hiện gian lận tự động của shetbet giám sát 24/7 mọi giao dịch bất thường và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ người dùng khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
  • Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật. Thanh toán an toàn và tiền về nhanh chóng là cam kết của shetbet với mọi người dùng.
  • Mọi yêu cầu rút tiền trên một ngưỡng nhất định sẽ kích hoạt quy trình xác minh bổ sung để bảo vệ tài sản của bạn.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money. Giao dịch được mã hóa và bảo vệ ở mọi bước – từ lúc bạn xác nhận đến khi tiền về tài khoản.

06

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

shetbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập shetbet.app.

Các loại cookie shetbet sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng shetbet (trang nào được truy cập nhiều, thời gian sử dụng) dưới dạng tổng hợp, ẩn danh để cải thiện dịch vụ.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của shetbet.


07

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

shetbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng shetbet.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và kế toán, kể cả sau khi tài khoản đã đóng.
  • Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết về mặt pháp lý sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian phù hợp.
  • Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài được xóa sau thời hạn hiệu lực.

Khi xóa dữ liệu, shetbet áp dụng quy trình xóa an toàn để đảm bảo thông tin không thể phục hồi hoặc tái sử dụng bởi bất kỳ bên nào.


08

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại shetbet:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xác nhận shetbet có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.

Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ shetbet qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.


09

Bảo Vệ Người Dùng 21+

shetbet nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là quy định cố định và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ.

  • Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 21 tuổi.
  • Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận tuổi thực tế.
  • Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan được xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ người chưa thành niên.
  • shetbet không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn cho rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của trẻ vị thành niên, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.
shetbet chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

shetbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

  • Khi có thay đổi quan trọng, shetbet sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất trước ngày có hiệu lực.
  • Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shetbet sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
  • Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách shetbet bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.


11

Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách shetbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ chúng tôi qua:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng shetbet.app, hoạt động 24/7
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

shetbet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của shetbet sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn.

Câu Hỏi Thường Gặp

Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật shetbet

Không. shetbet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam.

Hoàn toàn an toàn. shetbet không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử của bạn trực tiếp trên máy chủ. Mọi giao dịch nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về an toàn là cam kết của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat. shetbet sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam như hồ sơ giao dịch tài chính.

Khi phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, shetbet sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức. Toàn bộ dữ liệu liên quan được xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ người chưa thành niên. shetbet không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin của người dưới 21 tuổi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, cookie thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – tắt loại cookie này có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ tính năng của shetbet. Cookie phân tích và chức năng có thể được quản lý linh hoạt hơn.

Dữ Liệu Của Bạn – Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

shetbet cam kết bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của bạn ở mức cao nhất. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên – chơi có trách nhiệm.